Privacy Policy
Red Lotus Tecnologia ("we", "us", or "Red Lotus") respects your privacy and is committed to handling your personal data responsibly. This Privacy Policy explains what data we collect, why we collect it, and how we protect it, in accordance with Brazil's General Data Protection Law (LGPD — Law No. 13,709/2018).
1. Data Controller
The data controller for the information collected through this website is:
- RED LOTUS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA – EPP
- CNPJ: 49.623.066/0001-27
- Trading as: Red Lotus Tecnologia
For any privacy-related request, please contact us through our contact form and indicate the subject as "Privacy" or "LGPD".
2. What Data We Collect
We collect the minimum data necessary to operate our website and respond to your inquiries:
- Contact form data: name, email address, optional company name, and the content of the message you send us.
- Analytics data (with consent): if you accept analytics cookies, we collect anonymized usage data such as pages visited, approximate location (country/region), device type, browser, referring site, and session duration via Google Analytics.
- Essential preferences: we store your language preference and cookie consent choice in your browser's local storage. This data never leaves your device.
- Conversion measurement (cookieless): when you submit the contact form, the resulting thank-you page sends an anonymized signal to Google Ads (browser information, approximate location derived from IP) so we can measure the effectiveness of our paid advertising campaigns. No advertising cookies are stored on your device.
3. Legal Basis
We process your data under the following legal bases (LGPD Art. 7):
- Consent — for analytics cookies and any other non-essential processing.
- Execution of a contract or pre-contractual procedures — when you contact us about our services.
- Legitimate interest — for essential website operation, security, and abuse prevention.
4. How We Use Your Data
- To respond to your inquiries and provide the consulting services you request.
- To understand how our website is used so we can improve it (only with your consent).
- To protect our website and visitors from abuse and security threats.
We do not sell your personal data. We do not use it for personalized advertising or to build profiles about you. We do measure the aggregate effectiveness of our own paid advertising campaigns through cookieless conversion modeling (see Section 5).
5. Cookies and Similar Technologies
We use two categories of storage:
- Essential — required for the site to function (language preference and your consent choice). These are always active.
- Analytics — Google Analytics cookies (
_ga,_ga_*) that help us understand traffic patterns. These are only loaded if you accept them.
We also run paid advertising on Google. The Google Ads tag is loaded on every page and a conversion event fires on the thank-you page after a contact form submission. Advertising consent is denied by default and we do not request it, so no advertising cookies are stored on your device — Google only receives an anonymized signal used for aggregate, modeled conversion measurement, not for personalized advertising.
You can change your analytics choice at any time using the button below.
6. Data Sharing
We share your data only with the service providers strictly necessary to operate the site:
- Formspree (Formspree Inc., United States) — processes contact form submissions and delivers them to us. Formspree Privacy Policy.
- Google Analytics (Google LLC, United States) — only if you have consented to analytics cookies. Google Privacy Policy.
- Google Ads (Google LLC, United States) — receives anonymized conversion signals to measure the effectiveness of our paid advertising campaigns (cookieless mode; no advertising cookies are set on your device). Google Privacy Policy.
International transfers to the United States are carried out under the safeguards required by LGPD Art. 33.
7. Data Retention
Contact form submissions are retained for as long as necessary to respond to your request and for a reasonable period afterwards (up to 24 months), unless we are legally required to keep them longer or you request earlier deletion. Analytics data is retained according to Google Analytics' default settings (currently 14 months). Google Ads conversion measurement data is retained according to Google Ads' default settings.
8. Your Rights
Under LGPD Art. 18, you have the right to:
- Confirm whether we process your data and access that data.
- Correct incomplete, inaccurate, or outdated data.
- Request anonymization, blocking, or deletion of unnecessary or excessive data.
- Request data portability to another service provider.
- Delete personal data processed with your consent.
- Be informed about which third parties we share your data with.
- Withdraw your consent at any time.
- File a complaint with the National Data Protection Authority (ANPD).
To exercise any of these rights, please contact us through our contact form. We will respond within 15 days.
9. Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect your data, including HTTPS transport encryption and minimizing the data we collect. No method of transmission over the internet is 100% secure, but we work to apply industry best practices.
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Significant changes will be reflected in the "Last updated" date at the top of this page. Please review it periodically.
11. Contact
For any question, request, or complaint regarding your personal data, please use our contact form.
Política de Privacidade
A Red Lotus Tecnologia ("nós" ou "Red Lotus") respeita sua privacidade e está comprometida em tratar seus dados pessoais de forma responsável. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que os coletamos e como os protegemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
O controlador dos dados coletados por meio deste site é:
- RED LOTUS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA – EPP
- CNPJ: 49.623.066/0001-27
- Nome fantasia: Red Lotus Tecnologia
Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco pelo formulário de contato e indique o assunto como "Privacidade" ou "LGPD".
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados mínimos necessários para operar nosso site e responder às suas solicitações:
- Dados do formulário de contato: nome, e-mail, nome da empresa (opcional) e o conteúdo da mensagem enviada.
- Dados de análise (com consentimento): se você aceitar os cookies de análise, coletamos dados de uso anonimizados, como páginas visitadas, localização aproximada (país/região), tipo de dispositivo, navegador, site de origem e duração da sessão, via Google Analytics.
- Preferências essenciais: armazenamos sua preferência de idioma e sua escolha de consentimento de cookies no armazenamento local do navegador. Esses dados não saem do seu dispositivo.
- Medição de conversões (sem cookies): quando você envia o formulário de contato, a página de agradecimento envia um sinal anonimizado ao Google Ads (informações do navegador, localização aproximada derivada do IP) para que possamos medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias pagas. Nenhum cookie publicitário é armazenado em seu dispositivo.
3. Base Legal
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais (art. 7º da LGPD):
- Consentimento — para cookies de análise e qualquer outro tratamento não essencial.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares — quando você entra em contato sobre nossos serviços.
- Legítimo interesse — para a operação essencial, segurança e prevenção de abusos no site.
4. Como Usamos Seus Dados
- Para responder às suas solicitações e prestar os serviços de consultoria contratados.
- Para entender como nosso site é usado e melhorá-lo (apenas com o seu consentimento).
- Para proteger o site e seus visitantes contra abusos e ameaças de segurança.
Não vendemos seus dados pessoais. Não os utilizamos para publicidade personalizada ou para criar perfis a seu respeito. Medimos, sim, a eficácia agregada de nossas próprias campanhas publicitárias pagas por meio de modelagem de conversões sem cookies (consulte a Seção 5).
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos duas categorias de armazenamento:
- Essenciais — necessários para o funcionamento do site (preferência de idioma e escolha de consentimento). Sempre ativos.
- Análise — cookies do Google Analytics (
_ga,_ga_*) que nos ajudam a entender padrões de tráfego. Carregados apenas se você aceitar.
Também veiculamos publicidade paga no Google. A tag do Google Ads é carregada em todas as páginas e um evento de conversão é disparado na página de agradecimento após o envio do formulário de contato. O consentimento publicitário é negado por padrão e não é solicitado, portanto nenhum cookie publicitário é armazenado em seu dispositivo — o Google recebe apenas um sinal anonimizado usado para medição agregada e modelada de conversões, e não para publicidade personalizada.
Você pode alterar sua escolha de análise a qualquer momento pelo botão abaixo.
6. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com os prestadores de serviço estritamente necessários para operar o site:
- Formspree (Formspree Inc., Estados Unidos) — processa o envio do formulário de contato e nos entrega as mensagens. Política de Privacidade da Formspree.
- Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos) — apenas se você consentir com os cookies de análise. Política de Privacidade do Google.
- Google Ads (Google LLC, Estados Unidos) — recebe sinais anonimizados de conversão para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias pagas (modo sem cookies; nenhum cookie publicitário é definido em seu dispositivo). Política de Privacidade do Google.
Transferências internacionais para os Estados Unidos são realizadas com as salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD.
7. Retenção de Dados
As mensagens enviadas pelo formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e por um período razoável posterior (até 24 meses), salvo obrigação legal de retenção ou solicitação anterior de exclusão. Os dados de análise são mantidos conforme as configurações padrão do Google Analytics (atualmente 14 meses). Os dados de medição de conversões do Google Ads são mantidos conforme as configurações padrão do Google Ads.
8. Seus Direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminar dados pessoais tratados com base no consentimento.
- Ser informado sobre com quais terceiros compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso formulário de contato. Responderemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia HTTPS no transporte e a minimização dos dados coletados. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos para aplicar as melhores práticas do setor.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão refletidas na data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos revisões periódicas.
11. Contato
Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre seus dados pessoais, utilize nosso formulário de contato.